Traciel vend, installe et répare des traceurs et imprimantes grand format HP, Canon et Epson. Nous travaillons avec des communes, des intercommunalités, des départements et des régions, des lycées, des universités et des IUT, des SDIS, des bailleurs sociaux, des CAUE, des établissements de santé, des services techniques et des bureaux d'études publics.
Cette page répond à une question simple : comment nous acheter du matériel sans compliquer votre procédure. Elle est écrite pour un service achats, pas pour un service communication.
L'essentiel, en six lignes
Mandat administratif — accepté, sans acompte ni carte bancaire
Chorus Pro — facturation électronique, SIRET 940 267 941 00026
Paiement après service fait — vous réglez après livraison, à réception de la facture
Devis sous 24 h ouvrées — conforme à votre demande, prix fermes pendant 90 jours
Dossier de candidature sous 5 jours ouvrés — DC1, DC2 ou DUME, attestations, Kbis, RIB
Intervention sous 24 h — sur site, partout en France métropolitaine
Ce que vous pouvez commander directement
Un traceur, ses consommables et son contrat de maintenance sont des fournitures et services. Trois situations, selon le montant de votre besoin.
| Montant du besoin (HT) | Procédure | Concrètement, avec nous |
|---|---|---|
| Moins de 60 000 € | Marché sans publicité ni mise en concurrence préalables. Seuil relevé de 40 000 à 60 000 € HT par le décret n° 2025-1386 du 29 décembre 2025, en vigueur depuis le 1er avril 2026. | Un devis, un bon de commande, une facture. C'est le cas de la très grande majorité des achats de traceurs : une machine A1 démarre à 635 € HT, une A0 à 1 990 € HT. |
| De 60 000 à 216 000 € | Procédure adaptée (MAPA). Publicité libre en dessous de 90 000 € HT, avis obligatoire au BOAMP ou dans un journal d'annonces légales à partir de 90 000 € HT (art. R2131-12 du code de la commande publique). | Nous répondons au dossier de consultation : acte d'engagement, BPU, DQE, mémoire technique, variantes si elles sont autorisées. |
| 216 000 € et au-delà | Procédure formalisée. Seuils européens 2026-2027 : 216 000 € HT pour les collectivités territoriales, 140 000 € HT pour l'État et ses établissements publics, 432 000 € HT pour les entités adjudicatrices. | Réponse dématérialisée sur votre profil d'acheteur, signature électronique, pièces de candidature complètes. |
Mandat administratif et Chorus Pro
Beaucoup de sites marchands du grand format n'expédient qu'après encaissement, par carte bancaire ou par virement. C'est incompatible avec la comptabilité publique. Chez nous, ce n'est pas le cas.
| Paiement après service fait | Aucun acompte, aucune carte bancaire, aucun prépaiement. Vous êtes livré, puis vous mandatez. |
| Mandat administratif | Accepté pour toutes les personnes publiques dotées d'un comptable public : communes, EPCI, départements, régions, EPLE, universités, hôpitaux, SDIS, offices publics, services de l'État. |
| Facturation électronique | Nos factures sont déposées sur Chorus Pro, obligatoire pour toute facture adressée à une personne publique. Merci de nous communiquer à la commande votre numéro SIRET, votre code service et votre numéro d'engagement : ce sont les trois informations qui bloquent le plus souvent le dépôt d'une facture. |
| Carte d’achat public | Utilisable sur le site comme une carte bancaire, si votre organisme en est équipé. |
| Délai de paiement | 30 jours pour l'État, les collectivités territoriales et leurs établissements publics ; 50 jours pour les établissements publics de santé. Nous ne relançons pas avant l'échéance. |
| Nos identifiants | TRACIEL, SASU au capital de 2 600 €, 119 rue Manin 75019 Paris — RCS Paris 940 267 941 — SIRET 940 267 941 00026 — TVA intracommunautaire FR88940267941. RIB fourni sur le devis et sur simple demande. |
Le détail de tous nos moyens de paiement, y compris la procédure mandat administratif pas à pas, figure sur la page Moyens de paiement.
Les pièces administratives que nous fournissons
Nous ne les mettons pas en téléchargement libre : une attestation de vigilance ou une attestation fiscale a une date de validité, et un document périmé vous ferait perdre du temps au moment de l'analyse des candidatures. Nous vous les envoyons à jour, sous 24 h ouvrées, sur simple demande à contact@traciel.fr.
- Extrait Kbis de moins de trois mois
- Attestation de vigilance URSSAF (exigible pour tout contrat d'au moins 5 000 € HT)
- Attestation de régularité fiscale
- Attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle
- RIB au nom de TRACIEL
- Formulaires DC1 et DC2 renseignés, ou réponse au DUME si vous l’imposez
- Déclaration sur l'honneur relative aux interdictions de soumissionner (art. L2141-1 à L2141-5 du code de la commande publique)
- Références et moyens humains et techniques, sous la forme demandée par votre règlement de consultation
Répondre à votre consultation
Nous répondons aux consultations de fournitures et de services portant sur l'impression grand format : achat de traceurs, consommables d'origine, maintenance, location, reprise de parc.
| Ce sur quoi nous nous engageons | Délai |
|---|---|
| Devis conforme à votre demande, au format que vous imposez | 24 h ouvrées |
| Bordereau de prix unitaires ou détail quantitatif estimatif complété | 48 h ouvrées |
| Dossier de candidature complet (DC1, DC2 ou DUME, attestations, Kbis, RIB) | 5 jours ouvrés |
| Mémoire technique rédigé sur la trame de votre règlement de consultation | 5 jours ouvrés |
| Validité des prix | 90 jours à compter du devis, ou la durée que fixe votre règlement de consultation |
Nous déposons nos réponses de façon dématérialisée sur votre profil d'acheteur, quel qu'il soit, avec signature électronique lorsqu'elle est exigée. Si votre plateforme nous est inconnue, cela ne change rien au délai : c'est notre problème, pas le vôtre.
Vous aider à rédiger votre besoin
Le code de la commande publique autorise expressément l'acheteur à consulter des opérateurs économiques et à réaliser des études de marché avant de lancer sa procédure (art. R2111-1). Nous le faisons régulièrement, gratuitement et sans engagement.
Ce que nous vous remettons :
- une trame de spécifications techniques neutre, écrite en performances attendues — laize, résolution, vitesse réelle par planche A1, nombre d'encres, connectique, gestion des rouleaux — et non en références commerciales ;
- une estimation budgétaire réaliste incluant le coût d'usage sur cinq ans, pas seulement le prix d'achat ;
- un comparatif de deux ou trois configurations chiffrées de marques différentes, avec ce qui les sépare vraiment.
Ce que nous équipons dans le secteur public
| Service | Usage courant |
|---|---|
| Urbanisme, foncier, SIG | Plans cadastraux, PLU, plans de zonage, cartes thématiques, affichage réglementaire des permis |
| Services techniques, voirie, réseaux | Plans de réseaux, plans de récolement, DOE, plans de masse, tirages de chantier |
| Bâtiment, patrimoine, sécurité | Plans d'évacuation et d'intervention ERP, plans de sécurité, plans d'étage |
| Lycées professionnels, IUT, universités | Salles de dessin technique, ateliers, fablabs, écoles d'architecture et de design |
| Communication, culture, tourisme | Affiches, kakémonos, panneaux d'exposition, signalétique événementielle |
| Bureaux d’études et laboratoires publics | Planches techniques, posters scientifiques, cartographie |
Pour choisir entre A1 et A0, entre encres pigmentaires et colorants, entre 4 et 6 couleurs, la page « Comment choisir son traceur » détaille les quatre décisions qui comptent. Notre conseil avant-vente est gratuit et sans engagement, y compris l'audit sur site de votre parc existant.
La maintenance, écrite en clauses
Un acheteur public a besoin d'engagements opposables, pas de promesses commerciales. Voici les nôtres, tels que vous pouvez les reprendre dans un CCTP ou les vérifier dans notre offre.
| Engagement | Portée |
|---|---|
| Délai d'intervention sur site | 24 h ouvrées après diagnostic, partout en France métropolitaine |
| Diagnostic à distance | Gratuit, téléphone et prise en main, sans condition d'achat |
| Garantie des réparations | 6 mois sur la pièce remplacée et sur la main-d'œuvre |
| Continuité de service | Traceur de prêt proposé si l'immobilisation se prolonge |
| Contrat de maintenance | À partir de 200 € HT par an, proposition chiffrée sous 24 h |
| Astreinte hors horaires | Réservée aux organismes sous contrat, numéro dédié |
| Machines en fin de support constructeur | Prises en charge : nous prolongeons la vie des parcs que les constructeurs n'assistent plus |
| Matériel acheté ailleurs | Réparé également, quels que soient le vendeur d'origine et l'ancienneté |
| Formation des agents | Systématique le jour de l'installation, incluse dans la prestation d'installation (350 € HT par traceur) |
| Consommables | Encres et têtes d'origine constructeur uniquement, jamais de compatible |
Si votre CCTP impose des GTI et GTR chiffrées, des taux de disponibilité ou des pénalités de retard, indiquez-les : nous répondons sur vos valeurs ou nous vous disons franchement lesquelles nous ne tenons pas.
Location, LOA et budgets pluriannuels
Acheter n'est pas toujours la bonne réponse quand le budget d'investissement est contraint ou quand le parc doit être renouvelé par vagues. Nous proposons la location longue durée tout compris, le crédit-bail sur 36, 48 ou 60 mois, la location courte durée pour un besoin ponctuel et une formule au coût par mètre carré imprimé, à partir de 29 € HT par mois.
Nous savons traiter les dossiers multi-sites, les renouvellements échelonnés sur plusieurs exercices et les besoins mutualisés entre plusieurs entités, avec reprise du parc en place.
Ce que nous pouvons documenter dans un mémoire technique
Si votre règlement de consultation pondère des critères environnementaux, sociaux ou de performance de service, voici ce que nous savons justifier par des éléments vérifiables plutôt que par des déclarations d'intention.
- Reprise du matériel remplacé : reprise valorisée quand la machine a de la valeur, reprise DEEE « un pour un » gratuite dans tous les cas, avec remise d'un document d'enlèvement utilisable dans un rapport RSE ou une démarche ISO 14001.
- Effacement des données : les traceurs récents embarquent un disque dur ; nous en traitons l'effacement avant sortie de vos locaux.
- Cartouches usagées : collecte via les programmes constructeurs, cartouches reprises par nos techniciens lors des interventions.
- Allongement de la durée de vie : réparation des machines en fin de support constructeur, pièces d'occasion contrôlées quand elles ne sont plus fabriquées, traceurs d'occasion révisés.
- Performance de service : délais d’intervention, garantie des réparations, formation des agents, matériel de prêt — tous chiffrés ci-dessus et repris dans notre charte de qualité.
- Achat local : PME française, techniciens salariés, pas de sous-traitance de la maintenance.
UGAP et centrales d'achat : ce que nous ne sommes pas
Soyons clairs : TRACIEL n'est pas référencée à l'UGAP, ni auprès d'une autre centrale d'achat. Passer par une centrale vous dispense de procédure, c'est son intérêt principal.
Cela dit, en dessous de 60 000 € HT de besoin homogène, vous n'avez besoin ni de centrale d'achat ni de mise en concurrence : un devis et un bon de commande suffisent. Or l'écrasante majorité des achats de traceurs entre dans ce cas. La question du référencement se pose surtout pour un renouvellement de parc complet — et là, comparez : le catalogue d'une centrale est nécessairement plus restreint, les délais d'intervention y sont rarement contractualisés au même niveau, et une machine achetée ailleurs reste réparable par nous.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne répondons pas aux marchés de travaux, ni aux marchés d'impression en prestation : nous vendons et entretenons les machines, nous n'imprimons pas à votre place.
- Nous ne pratiquons pas le prix d'appel destiné à être rattrapé sur les consommables. Nos prix d'encres et de têtes sont publics sur le site, vérifiables avant de commander.
- Nous n'offrons ni cadeau, ni invitation, ni avantage d'aucune nature à un agent public. Une commande se gagne sur le devis et sur le service.
- Nous ne vendons pas de consommables compatibles, y compris quand un cahier des charges les autorise.
- Nous ne promettons pas de délai d'intervention dans les collectivités d'outre-mer et à l'étranger : consultez-nous, nous vous dirons ce qui est réellement tenable.
Comment démarrer
| Étape | Ce qui se passe |
|---|---|
| 1. Vous nous décrivez le besoin | Par téléphone ou par mail : formats imprimés, volume mensuel, logiciels utilisés, contraintes de place et de réseau. Trente minutes suffisent. |
| 2. Nous chiffrons | Devis sous 24 h ouvrées, avec deux ou trois configurations comparées et le coût d'usage sur cinq ans. Gratuit, sans engagement. |
| 3. Vous validez en interne | Nous fournissons sous 24 h les pièces dont votre service achats ou votre comptable public a besoin. |
| 4. Commande et livraison | Bon de commande ou notification. Livraison et reprise de l'ancienne machine ; en option, installation, paramétrage réseau et formation des agents sur site (350 € HT par traceur). |
| 5. Après | Diagnostic à distance gratuit, intervention sous 24 h, contrat de maintenance si vous voulez sécuriser le budget et les délais. |
Une consultation en cours, un devis à obtenir, une pièce administrative à récupérer ?
contact@traciel.fr — du lundi au vendredi
Questions fréquentes
Acceptez-vous le paiement par mandat administratif ?
Oui, sans acompte et sans carte bancaire. Vous êtes livré, nous facturons, vous mandatez. C'est le mode de règlement normal pour un organisme doté d'un comptable public.
Devons-nous vous payer avant l'expédition ?
Non. La règle du paiement après service fait s'applique intégralement. C'est un point sur lequel plusieurs sites marchands du grand format ne peuvent pas s'aligner, leurs conditions générales imposant l'encaissement avant expédition.
Facturez-vous sur Chorus Pro ?
Oui, c'est notre mode de facturation par défaut pour le secteur public. Communiquez-nous à la commande votre SIRET, votre code service et votre numéro d'engagement.
Jusqu’à quel montant pouvons-nous commander sans mise en concurrence ?
60 000 € HT depuis le 1er avril 2026, pour les fournitures et services. Ce montant s'apprécie sur l'ensemble de vos achats de même nature sur l'exercice, pour tout l'organisme, et non sur une commande isolée.
Pouvez-vous nous aider à écrire notre cahier des charges ?
Oui, et c'est légal : le code de la commande publique autorise le sourcing préalable. Nous vous remettons une trame en spécifications fonctionnelles, sans marque imposée, que vous pouvez transmettre à tous les candidats.
Êtes-vous référencés à l’UGAP ?
Non. En dessous du seuil de 60 000 € HT, cela ne vous empêche pas de commander directement chez nous.
Quel est votre délai pour répondre à une consultation ?
Devis conforme sous 24 h ouvrées, bordereau de prix sous 48 h, dossier de candidature complet et mémoire technique sous 5 jours ouvrés.
Pouvez-vous fournir vos attestations fiscales et sociales ?
Oui, à jour, sous 24 h ouvrées sur simple demande, avec le Kbis, le RIB, l'attestation d'assurance et les formulaires DC1 et DC2 ou le DUME.
Intervenez-vous sur des machines que nous n'avons pas achetées chez vous ?
Oui, sur toutes les machines HP, Canon et Epson, quel que soit le vendeur d'origine, y compris les modèles qui ne sont plus suivis par le constructeur.
Reprenez-vous nos anciennes machines ?
Oui. Reprise valorisée si la machine a une valeur résiduelle, reprise DEEE gratuite dans tous les cas, avec un document d'enlèvement pour vos obligations de détenteur de déchets professionnels.
Proposez-vous la location plutôt que l'achat ?
Oui, à partir de 29 € HT par mois, en location longue durée, en crédit-bail sur 36 à 60 mois ou en location ponctuelle. N'oubliez pas que le montant à comparer aux seuils est le total des loyers sur la durée du contrat.
Livrez-vous dans les délais annoncés en marché ?
Commande passée avant 17 h, expédition le jour même pour les produits en stock, livraison le lendemain en France métropolitaine. Les délais des machines à configurer ou en approvisionnement constructeur sont indiqués sur le devis, avant que vous ne notifiiez.